Careers @ getchar

In Getchar il supporto tecnico è il cuore della nostra affidabilità. Cerchiamo un operatore help desk che sappia offrire ascolto, soluzioni rapide e gestione efficace delle segnalazioni.

📌 Cosa farai:

Riceverai richieste tramite portale, email o telefono.
Aprirai e gestirai ticket di assistenza IT o tecnica.
Offrirai supporto di primo livello e inoltrerai le richieste complesse ai reparti competenti.
Monitorerai la risoluzione e la soddisfazione dell’utente.
🧭 Cosa ci aspettiamo da te:

Attitudine al supporto, calma e chiarezza comunicativa.
Familiarità con strumenti digitali e software di ticketing.
Approccio orientato al cliente e al risultato.
🎓 Titolo di studio?
Non rilevante. Ciò che ci interessa è la tua voglia di risolvere problemi.

📅 Candidature disponibili da: lunedì 14 aprile 2025

⚖️ Normativa e pari opportunità:
In Getchar ogni persona è un valore. Offerta aperta senza distinzione di sesso, età o nazionalità (L. 903/77, L. 125/91, D. Lgs. 215/03, 216/03).